Beauty Dreams Aesthetic - Alicante, Alicante

Marina Rodado

Hace un año me realicé un relleno de labios en Beauty Dreams y quedé muy satisfecha con el resultado. Sin embargo, con la intención de repetir el procedimiento, decidí solicitar que Dr o Dra actualmente realiza este tipo de intervenciones. Para mi sorpresa, mi solicitud fue recibida con falta de profesionalidad y transparencia… A pesar de mis repetidos intentos durante dos días, vía WhatsApp (donde dejé de obtener respuesta por parte de ellos) y vía Instagram, por obtener los nombres de los profesionales que realizan los rellenos de labios, las respuestas que recibí fueron evasivas, muy breves y sin información. El hecho de que me hayan respondido con una sola palabra y se hayan limitado a proporcionar respuestas no relacionadas con mi pregunta, es decir evasivas, me ha producido muchísima desconfianza. Al final recibí la respuesta pero de malas formas.
Considero que como cliente tengo derecho a conocer quién será el profesional encargado de realizar un procedimiento estético en MI CUERPO, y el hecho de que se me evada esta información básica es inaceptable.

En mi opinión, la atención al cliente es fundamental y en mi caso ha sido deficiente en todos los sentidos ya que no están tratando con un corte de pelo, están tratando con el cuerpo y la SALUD de las personas.

Espero que tomen en cuenta esta reseña y tomen las medidas necesarias para mejorar la comunicación, la transparencia y formas de su plantilla para sus próximos clientes, por que sintiéndolo mucho yo no voy a volver.

melanie

Me siento estafada.
Cuando fui a hacerme las cejas salí bastante contenta excepto que me había marcado una ceja más que otra, pero no le di mucha importancia ya que en el repaso pensé que se arreglaría.
Hice el pago por adelantado y luego fui a que me lo hicieran.
Al mes, me llamaron para hacerme el repaso, cogí la cita y al llamar para cambiarla me dieron otra.
La chica me comentó que el dinero lo llevara en efectivo, obviamente mi cara fue un poema y mi contestación fue: ¿ah que se paga?
Obviamente me sorprendió porque en ninguna de las dos ocasiones que fui me dijeron nada (ni cuando fui a pagar ni cuando me las hicieron).
Que por cierto, no me dieron ni un papel como que había pagado, cosa que no veo lógica.
60€ querían cobrarme por un repaso mensual que en otros establecimientos te lo incluyen en el precio.
Además,después de un mes tengo las cejas como antes de hacérmelas.
Le escribí un Whatsapp a la propietaria para indicarle el motivo de anular la cita y siquiera me contestó cuando en el resto de ocasiones me contestaba prácticamente rápido y con audios. En esta ocasión no he tenido respuesta y es por ello que he decidido poner la reseña porque siquiera dan la cara.
Su compañera Jessica me indicó por lo menos que lo sentía pero ella, ni respondió.
Sinceramente no lo recomiendo.

Paula Moreno

Mi experiencia en este lugar es pésima, nada que ver con las fotos que publican en sus redes sociales, acudí hasta dos veces para tener el mismo resultado, a la segunda vez que acudimos, al verme las dejas decidió hacermelas de nuevo, ya que hasta habían perdido su forma y el color por supuesto ni rastro, todo esto volviendo a pagar, a las dos semanas el resultado es como si mi hija me las pintara con un lápiz, esta técnica tiene una duración de entre 6 y un año dependiendo del tipo de piel y demás, no de una semana como ha sido nuestro caso.
Por supuesto pagando un buen precio, que no lo regalan.
Y casualmente no me ha pasado únicamente a mi, si no también a mí amiga.
Aquí adjunto fotos donde se aprecia perfectamente, y también una foto estando en el salón que tienen en Alicante ya que he visto que niegan algunas de las reseñas de sus pacientes diciendo que son mentira, decir que estás cejas aunque parezcan hechas hace 3 años son hechas por primera vez el 13 de enero de este año con su posterior retoque en febrero ya hecho en el momento de las fotos

Ainhoa Vidal Ferrández

NO VAYÁIS A ESTE SITIO, YO ES LA ÚLTIMA VEZ QUE VENDRÉ. ME HICE LA MICROBLADING DE CEJAS POR 180€ (CON OFERTA) EN TOTAL SIN OFERTA VALE 250€, FUI A HACÉRMELAS PAGUÉ MIS 180€ SALÍ CONTENTA CON EL TRABAJO Y ME DIERON CITA PARA DENTRO DE UN MES PARA LA SEGUNDA SESIÓN. UN DÍA ANTES DE EL DÍA PARA LA SEGUNDA SESIÓN ME DICEN QUE CONFIRME LA CITA Y QUE SI ES POSIBLE PAGUE EN EFECTIVO, ME QUEDÉ EN PLAN QUE? QUE TENGO QUE VOLVER A PAGAR 60€ MÁS? DONDE ESTÁ LA OFERTA AQUÍ? ENFIN, UNA ESTAFA INCREÍBLE. NO VENGÁIS AQUÍ IROS A OTRO LADO QUE LAS HACEN IGUAL DE BIEN Y MEJOR DE PRECIO SIN TENER QUE PAGAR NADA EN LA SEGUNDA SESIÓN QUE ENCIMA, NI TE AVISAN!!

Arminda Pérez

La primera vez que voy a este centro y he salido muy descontenta de mi limpieza facial, duró aprox 45 minutos de los cuales la chica estuvo conmigo unos 15 minutos en total.No van al detalle en la limpieza , haciendo todo como con prisas, cero delicadeza. Mientras me atendía a mi también atendía a otras clientas, un desastre.Salgo como si no me hubiera hecho prácticamente nada .Otro inconveniente,no acepta tarjetas de créditos lo cual me parece increíble.No recomiendo

Pedro Sánchez lario

Solo os dejo unas fotos para que veáis el nivel.
Se viaja desde Murcia a Alicante por las supuestas buenas referencias de este sitio, resultando en un "microblading" desastroso tras la primera intervención y posterior retoque.

Cuando se piden explicaciones básicamente te ponen mil excusas "es que tu tipo de piel (cuando son 2 personas diferentes con distinto tipo de piel) es que el pigmento, es que la chica es nueva, es que blablabla"

Al final te acaban mareando por whatsapp e instagram, te contesta la supuesta jefa que luego no es tal, y te acaban bloqueando

menuda manera de actuar por 200 euros , solo espero que las pobres que piensen en hacerse el tratamiento ahí lean esta reseña y vean lo que les puede ocurrir

al final cejas nefastas y 200 euros menos

no os preocupéis que me encargaré de informar a todo el mundo del trabajazo y el trato al cliente que hacéis

ARANTXA RUETE

Muy contenta siempre por como dejan las cejas con la depilación con hilo, de grosor y forma. Y la atención muy buena

Anabel Brau

Si queréis que os hagan las cejas como en los 90, con color azulado y sombreado en vez de pelo a pelo y ademas se rían de vosotros, dando la solución que os las repitan por 3 ver a ver si salen, este es tu sitio. Estafar es la palabra que le corresponde a este sitio, nada que ver con las fotos y se lavan las manos rapidísimo.